9月20日下午，酒店集团召开G20峰会会议接待交流总结会，集团公司副总经理李天平，酒店集团领导班子成员，各单体酒店负责人和相关部门负责人参加。
会上，各相关酒店围绕接待准备过程中的经验与不足、G20峰会后服务产品延伸计划等方面进行分享交流。
酒店集团董事长陈鑫春充分肯定各酒店所付出的努力，认为大家是一支肯打硬仗、能打胜仗的队伍，并要求今后要在软实力上对照优秀酒店寻找差距，在文化、细节、特色和宣传等方面花心思、下功夫，努力提升服务品质，增强软实力。要紧紧抓住后G20的有利机遇，设计G20延伸产品，主动出击对接客源，千方百计抢占市场。
集团公司副总经理李天平对各酒店出色的完成任务给予高度肯定，对每一位付出辛勤劳动的员工表示感谢。李天平要求大家把握G20峰会这个千载难逢的机会，借势借力，总结经验，反思不足，在后G20时机做好提升工作。一是找差距，找短板，促提升；二是提炼提升服务流程，打造特色产品品牌；三是扬长避短，创新特色亮点，在产品创新、延伸组合、文化挖掘、特色打造等方面下功夫；四是群策群力，调动骨干员工的积极性，激励全体员工主动出点子想办法。