9月29日下午，集团公司总经理虞岳明一行专题调研浙江宾馆精细化管理试点情况，并主持召开座谈会，听取宾馆班子成员和管家部、前厅部、财务部、营销部对精细化管理工作推进情况的介绍。
在详细了解工作进展情况后，虞总充分肯定了浙江宾馆精细化管理试点以来所取得的阶段性成效。他表示，浙江宾馆紧密结合实际，创新推进精细化管理工作，方案得当、脉络清晰、推进有序、成效明显。希望宾馆上下继续抓好巩固提升工作，敢挑重担、勇立潮头，成为集团酒店板块精细化管理的“样板”，为集团下步全面推进酒店精细化管理工作作出积极的贡献。
他强调，浙江宾馆要牢牢锁定效益提升、口碑提升两大目标，积极推出主动式服务、外延式服务，进一步提高客人的满意度；要深入挖掘酒店历史故事，给酒店经营加分；要增强员工的获得感和归属感，实现酒店效益与员工收入的双提高，为持续深入推进精细化管理工作提供坚实的基础。
集团公司资产运营部经理史国娣等陪同调研。