浙江省第十三届人民代表大会第五次会议、浙江省政协第十二届四次会议定于1月下旬在杭召开。1月13日，蝶来酒店集团召开两会接待专题现场会议，进一步强化责任，明确目标，严格落实新冠肺炎疫情防控工作要求，全面开展安全、卫生、服务接待等准备工作。

浙旅投集团党委委员、副总经理刘一灵出席会议，并传达了浙旅投集团对于各酒店两会接待的要求。浙旅蝶来酒店集团党委书记、董事长钱利，浙旅蝶来酒店集团党委委员、副总经理吴凤霞，以及蝶来旗下代表团驻地酒店主要负责人参加会议。

刘一灵听取各酒店具体接待方案后表示，顺利完成两会接待任务体现的是新浙旅投集团整体形象，也体现了蝶来酒店集团的专业化形象。各酒店要在现有方案的基础上，继续完善细化，做好预演模拟，切实保障两会顺利召开。

在接待中，首先要提升思想认识，做到“两全两确保”，全封闭接待管理、全流程疫情管控，确保服务和保障实施到位，确保目标和要求落实到位。

其次，根据目前疫情的特殊情况，必须全力做好疫情防控工作，除了测温、亮码、戴口罩等基础要求外，两会期间还要强化全员防控意识，做好监督提醒工作；对于食材采购，尤其是冷链食品，必须做好全流程管理。此外，还要确保防疫物资充足、全员核酸检测、离杭人员及时信息上报、14天行程排查等防控措施到位。

第三，要强化服务保障、提升服务品质、提供特色服务，充分体现专业酒店的职责和使命。