2021年2月5日上午，浙江省副省长刘小涛到杭州火车东站检查指导春运及防疫安全工作。浙江省旅游投资集团旗下浙江外事旅游股份有限公司副总经理纪景新和浙江外事杭州公司总经理陈灵生陪同调研。
    杭州火车东站航站楼是关键的“防疫关口”，乘客在航站楼可以办理登机牌、托运行李等值机业务，人口流动性非常大。浙江外事严把“防疫关口”，对售票大厅、卫生间、候车厅每天两次进行无死角消杀消毒工作。往来机场与火车站的外事大巴车也是消毒重点对象。车内的座位、行李架，车外的车身与行李存放处，角角落落，皆不放过，每班次下客完毕都会对车辆进行全方位消杀，保证下一班次乘客的安全。除了消杀，还进行测温，核查健康码，加强检测安保人员的培训工作，严格按照疫情防控指南进行防疫，确保旅客的安全出行。
    刘小涛对防疫工作给予高度肯定，他指出，疫情防控不能松懈，同时做好春运保障工作。加强安全管理，提高咨询服务水平，及时告知航班信息，落实春运值班制度，根据实际情况调整班次，确保班次正常发班不滞留旅客，确保旅客安全出行。杭州火车东站航站楼是杭州乃至华东地区重要的交通枢纽，浙江外事机场班线穿梭于火车东站与萧山机场之间，满足旅客对美好出行的需要，为公众出行提供优质保障。