1月24～31日，省十三届人大一次会议、省政协十二届一次会议召开。期间，浙江省旅游集团旗下的蝶来浙江宾馆是省政协第十二届一次会议的总部驻地接待单位，杭州蝶来望湖宾馆承接了省十三届人大一次会议宁波、舟山代表团接待任务。两家酒店员工通力协作、坚守岗位，圆满完成接待任务并获得各方高度赞扬。

会议期间，喜降瑞雪，天气寒冷，杭州蝶来望湖宾馆员工为各参会代表送热水煮姜茶。为保证各位代表的出行安全，酒店员工齐上阵，凌晨四点开始清雪工作。销售人员全天待命，保证各代表团与酒店之间沟通顺畅，及时传达，准确无误。十天的会期，餐饮部员工保证菜品芳香四溢、众口皆宜、餐餐不同、日日翻新。酒店客房、会场等也在管家部员工的努力下时刻保持干净如新……与会各位领导、代表得知之后，感动之余亦向酒店竖起了大拇指！

蝶来浙江宾馆专门成立了接待领导小组，多次检查消防设备、餐饮厨房等重点部位、设施，确保酒店各项设施设备、餐饮食品、菜肴的安全，并统一协调各部门、各责任区的除雪任务。历时近10天，蝶来浙江宾馆接待、服务2500多人次，零差错、高标准完成了本次政协会议的接待工作。省政协领导、驻点会务组及相关单位对酒店的服务给予高度的表扬和肯定。