4月20日，蝶来酒店集团召开2018年第一次提质增效研讨会，深入研究2018年提质增效工作。浙旅集团党委书记、董事长方敬华，党委委员、副总经理姚志明到会指导。

各酒店围绕自身目前经营情况，查找短板、分析差距，通过挖掘各酒店资源、产品和市场潜力，找到酒店效益提升的增长点，并提出具体的实施计划。

浙旅集团党委书记、董事长方敬华强调，无论何时都不要低估做成一件事的难度。每家企业都要有“为荣誉而战和为价值而战的意识”。酒店集团要“求变”，把“求变”作为改变现状的突破口，并要求大家在以下四个方面做好“创新”。一是观念创新。要打开思路做酒店，颠覆传统做酒店；要思考客人为什么来、如何把客人留下来、如何让客人多消费；要把酒店当作“美宿”、“微型旅游目的地”来打造。二是产品创新。要认真研究当前的主流消费群体，紧跟需求，紧随趋势，做符合消费者需求的产品。三是营销创新。要不断积累客户群，主动跑市场、抢市场；要借助微信公众号等平台，做好产品宣传、加强与客户的互动，增强客户粘性。四是管理创新。要建立合理的、符合市场的企业组织架构；要做好人事用工及薪酬分配改革工作；发挥酒店集团统筹管理的功能；认真研究降本工作；要给年轻人创造舞台，给有经验的人创造平台。
浙旅集团党委委员、副总经理姚志明要求单体酒店高度重视服务品质，以推行人事用工及薪酬改革工作为切入点，充分调动员工积极性，切实做好提质增效工作。
        蝶来酒店集团党委书记、董事长陈鑫春要求各酒店实事求是，以问题为导向，针对问题找办法；要“创变”，要“折腾”；要聚焦于目标，凝心聚力，紧盯客户体验和效率提升两个目标；要从大处着眼，细处着手，把每一件事情做细做实；要上下同欲，分级负责，单体酒店积极提升活力，酒店集团发挥集团支撑作用。
        蝶来酒店集团党委副书记、总经理钱利通过“四个问题”剖析，明确抓好提质增效工作的关键点。
下一步，酒店集团将继续聚力提质增效工作，持续不断地做研究、抓落实、想办法、找举措；单体酒店结合“一店一策”工作，充分挖掘经营潜力，提高市场竞争力。
        集团公司企业管理部、财务管理部、办公室、投资部、外派监事会相关人员，蝶来酒店集团领导班子、各部门负责人，单体酒店领导班子，合资企业、委托管理酒店负责人等参加会议。